سياسة العائدات
إذا لم تكن راضيًا عن طلبك لأي سبب من الأسباب ، فلديك 14 يومًا من تاريخ التسليم لإرجاعه.
لتقديم طلب الإرجاع ، يجب أن تكون هناك المتطلبات التالية:
- يجب أن تكون العناصر في ظروف جديدة ، وألا يتم غسلها أو ارتداؤها أو تغييرها ؛
- يجب أن تكون العناصر في العبوة الأصلية.
- يجب إرسال المنتجات المرتجعة في شحنة واحدة.
لديك ثلاثة خيارات:
استبدال "(مع تحديد الحجم الذي تريد تغييره به في الملاحظات. يرجى ملاحظة أنه في حالة نفاد الحجم ، سيتم إنشاء بطاقة هدايا)
" بطاقة هدايا " (تتيح لك الاحتفاظ بأموالك عبر الإنترنت حتى تتمكن من استخدامها كرصيد عبر الإنترنت لشراء شيء آخر على موقعنا) ؛
" رد الأموال " (سيتم تحويلها إلى رد أموال بعد 14 يوم عمل - فقط للسلع غير المباعة).
يرجى ملاحظة أنه إذا كان لديك شحن مجاني ، في حالة الإرجاع ثم رد الأموال ، فسنحتفظ بتكاليف الشحن (وفقًا للدولة).
في حالة وجود أي مشكلة ، لا تتردد في الاتصال بنا على info@zenwa.co